Términos y Condiciones
Vigencia: [FECHA DE VIGENCIA]
1. Partes y objeto
Este contrato se celebra entre [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL] (en adelante, «RepairOS»), y la persona humana o jurídica que registra una cuenta en el servicio (en adelante, «el Taller»).
RepairOS otorga al Taller una licencia de uso, no exclusiva, intransferible y revocable, sobre una aplicación en la nube para gestionar órdenes de reparación, clientes, equipos, presupuestos y sucursales.
El registro de una cuenta implica la aceptación de estos términos y de la Política de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos, que forman parte integrante de este contrato.
2. Cuenta y credenciales
El Taller designa un usuario administrador al registrarse y es responsable de crear, mantener y dar de baja las cuentas de sus técnicos.
El Taller es responsable de toda actividad realizada bajo sus credenciales. Debe notificar a RepairOS de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
RepairOS no almacena las contraseñas en texto plano y no puede recuperarlas. El único mecanismo disponible es el restablecimiento.
3. Obligaciones del Taller
El Taller se obliga a:
- Utilizar el servicio conforme a la ley y a estos términos.
- Obtener de sus clientes el consentimiento necesario para registrar sus datos personales en el sistema, informándoles conforme al art. 6 de la Ley 25.326. RepairOS pone a disposición un texto modelo a tal efecto, cuya adecuación al caso concreto es responsabilidad del Taller.
- Cargar únicamente datos veraces y para los fines propios de su actividad.
- Custodiar con especial diligencia las claves de desbloqueo y credenciales de cuentas que sus clientes le confíen, y solicitarlas únicamente cuando sean necesarias para la reparación.
- No ceder, revender ni poner el servicio a disposición de terceros ajenos a su organización.
- No intentar acceder a datos de otros talleres, vulnerar los mecanismos de seguridad, ni realizar ingeniería inversa sobre el sistema.
4. Planes, precios y pago
El servicio se presta bajo los planes y precios publicados en esta página.
Las cuentas nuevas cuentan con un período de prueba, cuya extensión se informa al registrarse. Finalizado ese período sin contratar un plan, RepairOS podrá suspender el acceso.
Los precios pueden modificarse con un preaviso de treinta (30) días corridos, notificado al email registrado. Si el Taller no acepta la modificación, puede rescindir sin penalidad antes de que entre en vigencia.
La falta de pago habilita a RepairOS a suspender el servicio, previa intimación y plazo razonable para regularizar.
5. Propiedad de los datos
Los datos cargados por el Taller le pertenecen al Taller. RepairOS no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.
RepairOS conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, su código, su diseño y su marca.
6. Disponibilidad del servicio
RepairOS procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
Podrán realizarse tareas de mantenimiento programado, que se anunciarán con anticipación razonable cuando impliquen interrupción.
[Si se compromete un SLA con porcentaje de disponibilidad y compensaciones, detallarlo acá. En su defecto, dejar constancia expresa de que no se compromete un nivel de servicio determinado.]
7. Respaldos
RepairOS realiza copias de seguridad periódicas de la base de datos con fines de continuidad operativa. Esas copias no sustituyen un respaldo propio del Taller. Se recomienda exportar periódicamente la información que el Taller considere crítica.
8. Baja y recuperación de los datos
El Taller puede dar de baja su cuenta en cualquier momento.
Producida la baja, RepairOS conservará los datos durante [30/60/90] días corridos, plazo durante el cual el Taller puede solicitar una exportación completa. Vencido ese plazo, los datos se eliminarán de forma definitiva, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
RepairOS puede rescindir el contrato ante un incumplimiento grave del Taller, previa intimación, otorgando el mismo plazo de recuperación.
9. Responsabilidad
RepairOS es una herramienta de gestión. No interviene en la relación entre el Taller y sus clientes, ni en las reparaciones, presupuestos, plazos o garantías que el Taller acuerde. El Taller es el único responsable frente a sus clientes.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de RepairOS frente al Taller por cualquier concepto se limita al monto efectivamente abonado por el Taller en los últimos doce (12) meses.
RepairOS no responde por lucro cesante, pérdida de chance ni daños indirectos.
Ninguna cláusula de este contrato limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la legislación de orden público reconozca al Taller.
10. Modificaciones
RepairOS puede modificar estos términos. Las modificaciones se notificarán al email registrado con una antelación de treinta (30) días corridos. El uso del servicio con posterioridad a la entrada en vigencia implica su aceptación. Si el Taller no las acepta, puede rescindir sin penalidad.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de [JURISDICCIÓN], renunciando a cualquier otro fuero.
12. Contacto
[EMAIL DE CONTACTO]