Recepción con checklist
Definís qué se revisa según el tipo de equipo, con las respuestas que vos quieras. Queda igual para todos los técnicos del taller.
Software para talleres de reparación
RepairOS ordena la recepción de equipos, los presupuestos y las entregas de tu taller. Checklist del estado en que llegó, firma del cliente y remito en PDF: todo queda documentado desde el mostrador.
Para talleres de celulares, computadoras, tablets y electrónica en general.
El problema
Un taller chico se maneja con papeles y memoria. A los treinta equipos por semana, eso empieza a costar plata: reclamos que no podés discutir, presupuestos que nadie recuerda haber aprobado, equipos que quedan en el fondo del estante.
Funciones
Definís qué se revisa según el tipo de equipo, con las respuestas que vos quieras. Queda igual para todos los técnicos del taller.
Firma en pantalla al recibir el equipo, junto con las fotos del estado en que llegó. Es tu respaldo ante cualquier reclamo.
Clave de desbloqueo y cuentas vinculadas se guardan cifradas, ocultas por defecto y con registro de cada consulta.
Cargás el monto y registrás si el cliente aprobó o rechazó. La orden cambia de estado sola y queda asentado.
De recibido a entregado, con quién hizo cada cambio y cuándo. Podés responder «¿cómo viene lo mío?» sin levantarte.
El comprobante sale listo para imprimir o mandar, con los datos del equipo, el checklist y la firma.
Cada técnico ve las órdenes de la sucursal en la que está trabajando. Los clientes son del taller, no de un local.
Se instala como app en el mostrador y abre sin barra del navegador. Recibís el equipo de pie, al lado del cliente.
Un toque y se abre WhatsApp con el mensaje armado según el estado: presupuesto, listo para retirar o en reparación. Sin aprobaciones ni costos extra.
El remito trae un QR: el cliente lo escanea y ve en qué está su equipo, sin llamar al taller ni crearse una cuenta.
Imprimí una etiqueta para pegar atrás del equipo. Con la cámara del celular encontrás su ficha y todas sus reparaciones.
Qué hay que avisar hoy, qué está atrasado, cuánto tardás en reparar y qué presupuestos se aprueban. Todo se baja a Excel.
Así se ve
Capturas reales del taller de demostración. Podés entrar y tocar todo.
RepairOS vs. Excel
RepairOS nació en un taller que se manejaba con Excel. La planilla sirve para anotar; el problema empieza cuando hay que demostrar, avisar o encontrar algo con el cliente enfrente.
| Planilla de Excel | RepairOS | |
|---|---|---|
| Estado del equipo al recibirlo | Una celda de texto, si alguien se acuerda | Checklist por tipo de equipo, fotos y firma del cliente |
| Avisarle al cliente | Buscar el teléfono y escribir el mensaje a mano | Un toque: WhatsApp se abre con el mensaje armado |
| «¿Cómo viene lo mío?» | Ir a preguntarle al técnico | El cliente lo ve solo con el QR del remito |
| Varias personas a la vez | Copias del archivo que no coinciden | Todos en el mismo sistema, cada uno con su usuario |
| Quién hizo cada cambio | No queda registro | Historial con usuario, fecha y hora |
| Claves de desbloqueo | A la vista de cualquiera que abra la planilla | Cifradas, con registro de quién las consultó |
| Encontrar un equipo | Ctrl+F y paciencia | Buscador por serie, cliente, DNI o teléfono, y etiqueta QR |
| Cobros y deudas | Fórmulas que alguien pisa sin querer | Cuenta corriente y caja diaria, en pesos o dólares |
| Desde el celular | Incómodo de editar | Se instala como app en el celular o la tablet |
| Remito para el cliente | Armarlo aparte en Word | PDF listo con checklist, firma y QR de seguimiento |
¿Ya tenés tus clientes en Excel? Escribinos y te ayudamos a pasarlos.
Cómo funciona
Buscás al cliente o lo cargás en el momento. Elegís el tipo de equipo y el checklist aparece solo. Sacás las fotos, anotás los golpes y el cliente firma en la pantalla.
El técnico completa el diagnóstico y carga el monto. Cuando el cliente responde, queda registrado si aprobó o rechazó, con la fecha.
Cada cambio de estado queda en el historial con su autor. El cliente recibe un email automático cuando su equipo avanza.
Descargás el remito en PDF con todo: equipo, checklist de recepción, presupuesto aprobado y firma. La orden queda cerrada y consultable.
Planes
Sin instalación y sin servidor propio. Se paga por mes y se cancela cuando quieras. Precios en pesos argentinos, IVA incluido.
Preguntas
No. RepairOS funciona en el navegador y los datos quedan en la nube. Entrás desde la computadora del mostrador, una tablet o el celular, con el mismo usuario.
Sí, y es la forma en que mejor rinde. Se instala como aplicación desde el navegador y se abre sin barra de direcciones. La firma del cliente se toma con el dedo o con lápiz.
Se guardan cifradas en la base de datos, aparecen ocultas por defecto y hay que pedir explícitamente que se muestren. Cada vez que alguien las consulta queda registrado quién fue y cuándo.
Cada técnico elige en qué sucursal está trabajando al entrar y ve las órdenes de esa sucursal. Los clientes y los equipos son del taller, así que alguien puede dejar el equipo en un local y retirarlo en otro. El administrador define quién accede a cada sucursal.
Sí. Si tenés tus clientes en una planilla o en otro sistema, los migramos en el alta. Está incluido en el plan a medida y se puede contratar aparte en los otros.
Podés exportar toda tu información antes de irte. No hay permanencia mínima ni costo de baja.
Te mostramos el sistema en veinte minutos, con el flujo de tu taller. Si te sirve, arrancamos ese mismo día.